Почему кружок не отправляется в Телеграме
Если вы находитесь в России, проблема — в блокировке Телеграма. Чтобы общаться в мессенджере, людям приходится использовать VPN, но и с ним возникают сложности.
Другая распространённая причина вне России — медленный Wi-Fi или мобильный интернет.

Что делать, если кружок не отправляется
Разберём популярные проблемы и способы их решения.
1. Не работает интернет
Попробуйте открыть другие сайты на телефоне — например, Google, Яндекс или ВКонтакте.
Если они не загружаются, проблема в интернете. Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi или другую сеть.
2. Сбой в мессенджере
Иногда Телеграм не работает целиком. Проверить, нет ли сейчас сбоя в работе сервиса, можно на сайте Detector404.
Если зафиксирован сбой, подождите, пока он закончится, и попробуйте отправить кружок ещё раз.
3. Телеграм заблокирован
Если картинки и видео не загружаются, не отправляются и другие сообщения, в меню висит надпись «Соединение» — Телеграм заблокирован в вашем регионе.

В соответствии с законодательством, мы не можем давать рекомендаций, как установить VPN на телефон или подключить прокси для обхода блокировки Телеграма.
4. Нерабочий VPN или прокси
Иногда установленный на телефоне VPN может перестать работать. В таком случае нужно выключить его в настройках вашего устройства.
Если ранее добавляли в Телеграм прокси, он также может перестать работать. Если на экране с диалогами есть щит, значит, у вас подключён прокси.

Отключите прокси и попробуйте отправить кружок ещё раз.
5. Неофициальные клиенты
Если вы используете не официальную версию Телеграма, а альтернативный клиент — проблема может быть в нём.
Переустановите Телеграм с официального сайта и попробуйте отправить кружок снова.
Почему не записывается кружок
Нет доступа к камере или микрофону
Обычно не получается начать запись, если вы не дали Телеграму доступ к камере и микрофону на вашем устройстве.
Чтобы это проверить, найдите инструкцию для своего телефона в интернете, например по запросу «как дать доступ телеграму к камере на iphone».
После выдачи всех разрешений запись начнётся.
Как записать кружок без доступов
Чтобы сделать кружок, необязательно записывать его через Телеграм. Вы можете сделать кружок из любого существующего видео с помощью бота «Видео в кружок».
Просто отправьте ваше видео боту, а в ответ получите кружок, который можно переслать друзьям.

Ещё в боте есть каталог готовых видео, которыми можно разыграть друзей: кружки с машиной, путешествием или просто мемом.

Если переслать кружок без метки, его будет не отличить от записанного вами лично. Как это сделать, читайте в нашей статье «Как переслать кружок без метки в Телеграм».
Почему кружок лагает и тормозит
Обычно дело в самом телефоне: если это Android или просто старое устройство, во время записи любого видео возможны зависания.
Реже зависания возникают из-за:
- нехватки памяти на устройстве,
- перегруженности кэша в приложении,
- старой версии Телеграма,
- включённого режима энергосбережения на телефоне.
Попробуйте почистить телефон и переустановить Телеграм. Это ускорит его работу.
Почему кружок без звука или плохого качества
Возвращаем звук
Убедитесь, что к телефону не подключены беспроводные наушники или другие Bluetooth-устройства. Телеграм может пытаться получить звук с них, даже когда они не используются.
Если не помогло, запишите обычное видео на телефон и проверьте, со звуком ли оно:
- При наличии звука в обычных видео проблема в Телеграме — переустановите приложение и попробуйте снова.
- При отсутствии звука везде проблема в устройстве — скорее всего, сломался микрофон. Обратитесь в сервисный центр.
Отправляем кружок в HD
По умолчанию кружки сжимаются во время записи, однако отправить видео в лучшем качестве можно через бота «Видео в кружок».
Подробнее о том, как взаимодействовать с ботом, рассказывали в другой статье «Как записать кружок в Телеграме на iPhone и Android».
Кружок не отправляется в MAX и ВК
Причины идентичны тем, которые мы рассматривали с Телеграмом:
- Плохой интернет → Переключитесь на другую сеть
- Сбои в сервисах → Проверьте и дождитесь, когда закончатся
- Забытый VPN → Выключите
- Старая версия ПО → Обновите приложение и телефон
Будьте осторожны с переустановкой приложений. MAX и ВК удалены из App Store и Google Play, скачивание из них более невозможно. Установленные версии продолжают работать.
Частые вопросы
Почему не работают кружки?
Если запись не включается, проверьте в настройках телефона, что дали Телеграму доступ к камере и микрофону.
Почему кружки не грузятся?
Скорее всего, у вас плохо работает интернет, либо подключён VPN или прокси, которые не работают.
Почему кружки в плохом качестве?
По умолчанию Телеграм сжимает качество видео при отправке. Несмотря на это, можно отправить кружок в HD через бота «Видео в кружок».
Как убрать или отключить кружки в Телеграме?
Вы можете запретить отправку себе аудио- и видеосообщений в настройках приватности Телеграма. Для этого понадобится премиум-подписка.
Нужен ли доступ к микрофону, чтобы записать кружок?
Если записывать кружок через Телеграм, да — без доступа к микрофону запись не начнётся. Однако вы всегда можете сделать кружок без доступа к камере и микрофону через бота «Видео в кружок».
Читайте также
- Как удалить, обрезать и сохранить кружок в Телеграме
- Исчезающие кружки в Телеграме: как отправить одноразовый
- Как сделать кружок 60 фпс в Телеграме без лагов
- Как переслать кружок без метки в Телеграм
- Как записать кружок в Телеграме на айфоне и Android
- Реакции в кружках Телеграма: как включить жестами