Чому не надсилається кружечок у Телеграмі та що робити

Чому кружечок не надсилається в Телеграмі

У деяких країнах Телеграм заблоковано. Щоб спілкуватися в месенджері, людям доводиться використовувати VPN, але й з ним виникають складнощі.

Інша поширена причина — повільний Wi-Fi або мобільний інтернет.

Помилка під час надсилання кружечка в Телеграмі

Що робити, якщо кружечок не надсилається

Розберемо популярні проблеми та способи їх вирішення.

1. Не працює інтернет

Спробуйте відкрити інші сайти на телефоні — наприклад, Google, YouTube або Wikipedia.

Якщо вони не завантажуються, проблема в інтернеті. Перемкніться з мобільного інтернету на Wi-Fi або іншу мережу.

2. Збій у месенджері

Іноді Телеграм не працює цілком. Перевірити, чи немає зараз збою в роботі сервісу, можна на сайті Downdetector.

Якщо зафіксовано збій, зачекайте, поки він закінчиться, і спробуйте надіслати кружечок ще раз.

3. Телеграм заблоковано

Якщо картинки та відео не завантажуються, не надсилаються й інші повідомлення, у меню висить напис «З’єднання» — Телеграм заблоковано у вашому регіоні.

Написи «очікування мережі» та «з’єднання» в Телеграмі при блокуванні

Відповідно до законодавства, ми не можемо давати рекомендацій, як установити VPN на телефон або підключити проксі для обходу блокування Телеграма.

4. Непрацюючий VPN або проксі

Іноді встановлений на телефоні VPN може перестати працювати. У такому разі потрібно вимкнути його в налаштуваннях вашого пристрою.

Якщо раніше додавали в Телеграм проксі, він також може перестати працювати. Якщо на екрані з діалогами є щит, значить, у вас підключено проксі.

Значок щита та налаштування проксі в Телеграмі

Вимкніть проксі та спробуйте надіслати кружечок ще раз.

5. Неофіційні клієнти

Якщо ви використовуєте не офіційну версію Телеграма, а альтернативний клієнт — проблема може бути в ньому.

Перевстановіть Телеграм з офіційного сайту і спробуйте надіслати кружечок знову.

Чому не записується кружечок

Немає доступу до камери або мікрофона

Зазвичай не виходить почати запис, якщо ви не дали Телеграму доступ до камери та мікрофона на вашому пристрої.

Щоб це перевірити, знайдіть інструкцію для свого телефона в інтернеті, наприклад за запитом «як дати доступ телеграму до камери на iphone».

Після надання всіх дозволів запис почнеться.

Як записати кружечок без доступів

Щоб зробити кружечок, необов’язково записувати його через Телеграм. Ви можете зробити кружечок із будь-якого наявного відео за допомогою бота «Відео в кружечок».

Просто надішліть ваше відео боту, а у відповідь отримаєте кружечок, який можна переслати друзям.

Як зробити кружечок із відео в боті Відео в кружечок

Ще в боті є каталог готових відео, якими можна розіграти друзів: кружечки з автівкою, подорожжю чи просто мемом.

Готові кружечки з каталогу бота Відео в кружечок

Якщо переслати кружечок без позначки, його буде не відрізнити від записаного вами особисто. Як це зробити, читайте в нашій статті «Як переслати кружечок без позначки в Телеграм».

Чому кружечок лагає та гальмує

Зазвичай річ у самому телефоні: якщо це Android або просто старий пристрій, під час запису будь-якого відео можливі зависання.

Рідше зависання виникають через:

нестачу пам’яті на пристрої,
перевантаженість кешу в застосунку,
стару версію Телеграма,
увімкнений режим енергозбереження на телефоні.

Спробуйте почистити телефон і перевстановити Телеграм. Це пришвидшить його роботу.

Чому кружечок без звуку або поганої якості

Повертаємо звук

Переконайтеся, що до телефона не підключені бездротові навушники чи інші Bluetooth-пристрої. Телеграм може намагатися отримати звук із них, навіть коли вони не використовуються.

Якщо не допомогло, запишіть звичайне відео на телефон і перевірте, чи зі звуком воно:

За наявності звуку у звичайних відео проблема в Телеграмі — перевстановіть застосунок і спробуйте знову.
За відсутності звуку всюди проблема в пристрої — швидше за все, зламався мікрофон. Зверніться в сервісний центр.

Надсилаємо кружечок у HD

За замовчуванням кружечки стискаються під час запису, однак надіслати відео в кращій якості можна через бота «Відео в кружечок».

Докладніше про те, як взаємодіяти з ботом, розповідали в іншій статті «Як записати кружечок у Телеграмі на iPhone та Android».

Поширені запитання

Чому не працюють кружечки?

Якщо запис не вмикається, перевірте в налаштуваннях телефона, що дали Телеграму доступ до камери та мікрофона.

Чому кружечки не завантажуються?

Швидше за все, у вас погано працює інтернет, або підключено VPN чи проксі, які не працюють.

Чому кружечки в поганій якості?

За замовчуванням Телеграм стискає якість відео під час надсилання. Попри це, можна надіслати кружечок у HD через бота «Відео в кружечок».

Як прибрати або вимкнути кружечки в Телеграмі?

Ви можете заборонити надсилати вам аудіо- та відеоповідомлення в налаштуваннях приватності Телеграма. Для цього знадобиться преміум-підписка.

Чи потрібен доступ до мікрофона, щоб записати кружечок?

Якщо записувати кружечок через Телеграм, так — без доступу до мікрофона запис не почнеться. Проте ви завжди можете зробити кружечок без доступу до камери та мікрофона через бота «Відео в кружечок».